Обзор информационных систем по описанию бизнес-процессов

Из песочницы В ходе своей работы и преподавания я сталкиваюсь с описанием бизнес-процессов организации в нотации , которая принята стандартом де-факто для описания процедур и регламентов после обследования деятельности организации. К сожалению, используя эту нотацию очень просто допустить ошибки моделирования, не зная правил, по которым она составляется. Эти ошибки приводят в последующем к несоответствию логики процесса, и как следствие — непониманию реальной ситуации в организации. Эта статья является некоторым обобщением моего опыта моделирования бизнес-процессов, и надеюсь, послужит некоторым читателям полезным руководством. Для начала вспомним, что называется процессом. Определений процесса очень много, остановимся на наиболее известном и формальном из них: Моделирование в нотации представляет собой описание последовательности функциональных шагов действий в рамках одного бизнес-процесса, которые выполняются сотрудниками отделами, департаментами и позволяет осуществлять связь между организационной и функциональной моделями, поэтому эта нотация является идеальной для описания сценариев и процедур. Объектов, которые можно использовать в модели, очень много, но зачастую пользуются только несколькими из них: Меня часто спрашивают, как называть события и функции при моделировании.

Описание бизнес-процессов

Новые продукты и обновления уже существующих решений затронули все четыре ее основных компонента: предназначен для анализа и оптимизации таких характеристик процессов, как стоимость и время, а также для анализа рисков и оптимизации ключевых показателей эффективности при построении Системы сбалансированных показателей. Особенно актуален этот продукт для компаний, работающих в условиях коротких циклов выполнения процессов.

На таких предприятиях стратегические решения, принимаемые топ-менеджментом, очень сильно влияют на эффективность выполнения бизнес-процессов. Поэтому для управления новыми и быстро меняющимися сферами бизнеса важно связать бизнес-процессы с корпоративной стратегией. Кроме того, каждое управленческое решение должно приниматься в условиях полного знания о его возможных последствиях, и служит основой для принятия таких обоснованных решений.

22 май Описание функциональности ARIS Express. Нотации моделирования. Ссылки для скачивания ARIS Express. Видео-уроки по.

Лучшие бизнес-идеи на год: Остановимся на основных видах методологий моделирования и анализ бизнес-процессов. Моделирование бизнес-процессов . Чаще всего используют описание бизнес-процессов — стандарт 0. Модели в нотации 0 предусмотрены для высокоуровневого описания бизнеса предприятия с функциональной точки зрения. Описание потоков работ . Стандарт 3 создан, чтобы описывать рабочие процессы. Он наиболее он близок к алгоритмическим методам выстраивания блок-схем.

Описание потоков данных . При помощи нотации можно отражать порядок работ, проводимых по ходу процесса, и информационные потоки, которые между этими работами циркулируют. В отношении получения добавленной ценности товара или услуги существуют такие классы бизнес-процессов, как: Не добавляют товару ценности, но повышают его цену например, финансовое обеспечение деятельности, обеспечение кадрами, юридическое обеспечение, администрирование, обеспечение безопасности, поставка комплектующих материалов, ремонт и техническое обслуживание и т.

Инструментальная программная среда . Моделирование бизнес-процессов предприятия

Используемая литература Бизнес-процесс — это логичный, последовательный, взаимосвязанный набор мероприятий, который потребляет ресурсы, создаёт ценность и выдаёт результат. В международном стандарте Моделирование бизнес-процессов — это эффективное средство поиска путей оптимизации деятельности компании, позволяющее определить, как компания работает в целом и как организована деятельность на каждом рабочем месте. Под методологией нотацией создания модели описания бизнес-процесса понимается совокупность способов, при помощи которых объекты реального мира и связи между ними представляются в виде модели.

Инструменты управления и моделирования бизнес-процессов. Кстати, по этой причине я не стал рассматривать платформы ARIS, IBM и т.д . На мой взгляд, стоимость вполне адекватна функционалу.

При этом каждая из этих точек зрения разделяется ещё на три подуровня: Для описания бизнес-процессов предлагается использовать около 80 типов моделей, каждая из которых принадлежит тому или иному аспекту. предоставляет визуальный инструментарий для обеспечения наглядности моделей. Также инструментарий поставляется с набором референтных моделей, заранее разработанных для типичных процессов в различных отраслях.

Среди большого количества возможных методов описания можно выделить следующие: Программный продукт[ править править код ] Главное окно Реализация методологии предполагается с задействованием специализированного программного продукта, обеспечивающего совместную работу над описаниями и диаграммами. Первая версия продукта выпущена в году. К концу года продукт был продан в 24 тыс. К середине х годов также появилась публично-облачная версия продукта.

Технически инструментарий достаточно простой для изучения, имеет интуитивно понятный интерфейс. Модели копируются и вставляются в файлы документов например, формата в виде рисунков. В продуктах предусмотрена возможность создания сценариев автоматизации составления различных аналитических отчётов, нормативных документов, новых моделей.

Бизнес процесс. Реинжиринг. Обзор методологий проектирования бизнес процессов

диаграмма версии 2. В целом редактор кажется очень продуманным и удобным особенно для новичков. Основные элементы большие и яркие, находятся в видном месте, управление логично и интуитивно понятно. Особенно хочется выделить технологию , которая позволяет очень быстро формировать модель в таблице и мгновенно синхронизировать её с графическим отображением в редакторе.

Какие существующие бизнес-процессы могут быть использованы в создании ARIS, как органиграммы, диаграммы цепочки добавленной стоимости.

Постановка задачи Все большее количество предприятий приходит к пониманию необходимости в проведении проектов, связанных с такими новыми веяниями в управлении, как переход к процессному взгляду на функционирование предприятия, реорганизация и постоянное улучшение процессов, внедрение автоматизированных систем управления и так далее.

Реализация подобных проектов требует сбора, накопления, систематизации и анализа информации о предприятии, которая бы позволила получать ответы на следующие вопросы: Каждый сотрудник функционирующего предприятия имеет ответы на некоторые из поставленных вопросов, касающихся его компетенции и сферы деятельности. Однако для проведения серьезных проектов необходимо собрать в одном месте и в единой методологии форме описания полную информацию о деятельности всех подразделений и их сотрудников.

Инструментальная среда представляет некоторый подход к формализации информации о деятельности предприятия и представлению ее в виде графических моделей, удобных для понимания и анализа. Создаваемые при помощи данного средства модели отражают существующую ситуацию на предприятии с той или иной степенью приближенности. Степень детализации описания зависит от целей осуществляемого проекта.

Построенные по данной методологии модели могут быть использованы для анализа и выработки различного рода решений по реорганизации предприятия, внедрению информационной системы поддержки деятельности предприятия. Система реализует принципы структурного анализа, когда предприятие представляется в виде сложной системы, состоящей из различных компонент, имеющих различного рода взаимосвязи друг с другом.

ВРМ: Как выбрать систему бизнес-моделирования в России

Решить эту задачу можно, используя как стандартные средства , так и специализированные программы. Мы расскажем о наиболее распространенных системах, используемых на предприятиях при описании бизнес-процессов, их преимуществах и недостатках, а также посоветуем, какую систему выбрать для решения конкретных задач.

Зачем автоматизировать описание бизнес-процессов Прежде чем проанализировать возможности различных программных инструментальных средств, позволяющих описать бизнес-процессы компании, а также их преимущества и недостатки, определим, в какой ситуации финансовому директору потребуется такое программное обеспечение. Можно выделить пять основных групп задач:

Инструментарий управления бизнес-процессами ARIS при управлении стоимостью бизнес-процессов и мониторинге их выполнения, при внедрении .

Компания"Торнадо Бизнес Технология" продолжает серию публикаций по материалам конференции"Процессная ориентация деятельности. Формализованное описание и анализ бизнес-процессов. Методология моделирования бизнес-процессов . Киров,"Весть Мета-технология" г. В предыдущих статьях на общем теоретическом уровне шла речь о бизнес-процессах, процессном управлении.

В этой статье мы расскажем об инструментальной среде , воплощающей теоретические аспекты процессного подхода в достаточно простую и доступную практику реорганизации деятельности предприятий на процессной основе. Подходы к управлению предприятием.

Сравнительный анализ известных инструментов организационного проектирования

Логический оператор, определяющий связи между событиями и функциями в рамках процесса. Кроме этих, существуют и другие важные правила формирования моделей в . Следует отметить, что реальная длительность осуществления процедур в еЕРС не может быть отражена визуально.

Рис. Диаграмма IDEF0 верхнего уровня бизнес-процесса .. Основным объектом нотации ARIS VACD является Value-added chain.

Помимо этого позволяет сформировать перечень показателей , привязать их к элементам бизнес-процесса и путем имитации модели спрогнозировать их значения. Таким образом, отслеживается достижение стратегических и тактических целей компании. Программный продукт позволяет описывать бизнес-процессы при помощи диаграмм стандарта .

Информация об организации может накапливаться в виде структурированных справочников, между справочниками могут устанавливаться взаимосвязи. Посредством инструментария в системе могут создаваться любые виды отчетности по объектам модели и регламентной отчетности, которые могут быть выгружены в , , и прочие форматы. По мнению разработчиков, система является лидером в области имитационного моделирования бизнес-процессов.

Кроме того, система поддерживает более 40 видов анализа как статического анализируется структура модели , так и динамического анализируется модель во время и после имитации. Возможности сбора и контроля значений показателей позволяют использовать систему не только как систему проектирования, но и как систему исполнения. При помощи системы модели могут быть опубликованы так, что станут доступны команде разработчиков для ознакомления и анализа. Система легко интегрируется с другими продуктами разработки .

В стоимость лицензии включена стоимость годовой технической поддержки. Кроме того, поддерживается создание собственных типов диаграмм.

Программный комплекс для моделирования бизнес-процессов

Моделирование, имитация, анализ бизнес-процессов. Позволяет сформировать перечень показателей , привязать их к элементам бизнес-процесса и спрогнозировать. Поддерживает более 40 видов анализа как статического анализируется структура модели , так и динамического анализируется модель во время и после имитации.

Стоимость одной лицензии Basic ~ 1 ,00 долл. Продукты модуля ARIS Design Platform (ARIS Business Architect, ARIS Business Проектирование диаграмм бизнес-процессов в нотациях IDEF, Basic Flowchart.

Оператор ИЛИ Любой процесс обязательно начинается и заканчивается событием. Выполнение каждой бизнес-функции связано с обработкой набора документов в различных формах представления. Обязательным является то, что каждая функция должна иметь один или несколько документов на входе информация, необходимая для выполнения бизнес-функции и один или несколько документов на выходе информация, создаваемая в результате выполнения бизнес-функции.

Моделирование процесса осуществляется сверху вниз. Элементы окружения располагаются относительно функций следующим образом рекомендуемое размещение объектов на модели относительно блока : Обязательные элементы окружения функции процесса: Место исполнения функции — справа сверху Сущность, ресурс — слева База данных, хранилище информации, источник информации — слева внизу Все указанное окружение функции документы, исполнители находят свое отражение вокруг выделяемой функции.

Пример правильного расположения представлен на рисунке 3. Рисунок 3 Пример правильного расположения объектов окружения функции Важным также является правильное отражение ветвлений процесса. Одним из основных правил является ограничение на количество входящих и исходящих соединений для событий и функций — их не должно быть больше одного. В соответствии с этим правилом ошибочными являются представленные на рисунке 4 примеры. Рисунок 4 Примеры ошибочного отображения ветвления Для исправления подобных ошибок следует воспользоваться соответствующим логическим оператором.

ARIS Express modeling area